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安装下载的应用时提示“解析失败”是怎么回事?

 可能是如下原因:

(1)、安装包不完整,请重新下载最新的完整的安装包。
(2)、应用程序版本与系统版本不兼容。
应用无法安装或安装后无法正常使用是什么原因?

 应用程序版本与系统版本不兼容。

在线下载升级包时,下载到某一个位置就停止了,怎么回事?

 可能是您的网络突然断开连接,也可能是后台服务器停止推送或服务器出故障。如果是网络问题,请更换网络再下载;如果是服务器问题,请取消下载等服务器正常后重新下载。

点击应用时,出现“停止运行”或闪退怎么回事?

 如果是系统预置的应用,请打开“设置-应用-全部”,选择应用进入后点击“清除数据”或直接选择恢复出厂设置;如果是安装的应用可选择“清除数据”或更新到最新版本。如果是应用程序兼容性有问题,则暂时无法解决,需要升级系统版本或应用版本。